Equifax: Attempting to get a balance updated that was...
Un Equifax avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-78486 de novembre 24, 2017
Contexte du cas de GetHuman-78486
GetHuman:GetHuman-78486 - pouvez-vous dire à nos autres Equifax clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-78486:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Equifax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Equifax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-78486 une liste de problèmes Equifax courants)
GetHuman-78486:"Account access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-78486 sur le Equifax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Equifax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-78486:Attempting to get a balance updated that was * months stale at Equifax but reported correctly to Transunion and Experian. I provided an updated statement and a letter from the creditor informing Equifax what the current balance was but they were still not able to provide any assistance. They said what they had was accurate according to what the creditor had reported to them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Equifax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Equifax?
GetHuman-78486:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-78486:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Equifax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-78486:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Equifax clients?
GetHuman-78486:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Equifax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-78486 tirés de son Equifax problème de service client survenu le novembre 16, 2017.