Empire Blue Cross Blue Shield: I have called member services phone number and...
Un Empire Blue Cross Blue Shield avis client de l'utilisateur GetHuman ~kathyk de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~kathyk
GetHuman:~kathyk - pouvez-vous dire à nos autres Empire Blue Cross Blue Shield clients quand votre cas a eu lieu?
~kathyk:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Empire Blue Cross Blue Shield, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Empire Blue Cross Blue Shield courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kathyk une liste de problèmes Empire Blue Cross Blue Shield courants)
~kathyk:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kathyk sur le Empire Blue Cross Blue Shield service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Empire Blue Cross Blue Shield de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kathyk:I have called member services phone number and never got through after ** minutes. I have the Healthy NY policy I was happy with how it was and that idiot president Obama had to change it now my ob*gyn that I have had for ** years is not on network. I am still waiting after * weeks into the new policy for the other two members of my family to get their insurance cards only got two out of four cards you can never get help from emails they reply with stupid answers. I have made ** phone calls and my employer has talked to them twice. When I pull up my ob*gyn MDS they are on list but because they bill under group tax id they are out of network not covered the website ***** and so does customer service. I don't know why Obama had to change my plan I had insurance already. IDiot!!!!!! My daughter had a procedure at ob*gyn now is told by their billing not covered she had radiation treatment on cervix for pre cancer cells we cant be responsible and don't know what to do. I am so upset wit
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Empire Blue Cross Blue Shield. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Empire Blue Cross Blue Shield?
~kathyk:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kathyk:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Empire Blue Cross Blue Shield à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kathyk:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Empire Blue Cross Blue Shield clients?
~kathyk:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Empire Blue Cross Blue Shield pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kathyk tirés de son Empire Blue Cross Blue Shield problème de service client survenu le novembre 18, 2017.