Electronic Arts: Called them today -saturday- and they are not o...

Un Electronic Arts avis client de l'utilisateur GetHuman ~DontHaveOne de novembre 25, 2017

Contexte du cas de ~DontHaveOne

GetHuman:~DontHaveOne - pouvez-vous dire à nos autres Electronic Arts clients quand votre cas a eu lieu?
~DontHaveOne:Yup. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Electronic Arts, et si oui, comment?
~DontHaveOne:J'ai utilisé le 650-628-1500 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Electronic Arts sur laquelle j'étais:Electronic Arts Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Electronic Arts courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DontHaveOne une liste de problèmes Electronic Arts courants)
~DontHaveOne:"In Game Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.

L'avis de ~DontHaveOne sur le Electronic Arts service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Electronic Arts de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DontHaveOne:Called them today -saturday- and they are not open. The hours are from *am to *pm monday thru friday. Not only by the hours you can reach them but, the fact that they dont even have a toll free number shows me that they dont care about their customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Electronic Arts. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Electronic Arts?
~DontHaveOne:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DontHaveOne:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Electronic Arts à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DontHaveOne:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Electronic Arts clients?
~DontHaveOne:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Electronic Arts pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DontHaveOne tirés de son Electronic Arts problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Electronic Arts

2.15 sur 5 étoiles | 144 avis
Electronic Arts AvisNuméro de téléphone de Electronic ArtsToutes les Electronic Arts coordonnées

L'avis de ~DontHaveOne Electronic Arts

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
5 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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A stupid long wait but I just put them on hold while I was on hol...BUT TRY FOR * DAY TO GET SOME ONE .SAD PAY A GAME AND IT DOES NOT...Funny accent, but what do I expect from a company run by nerds. O...Waited ***minutes on hold to be told their account team closed...Used Skype, been on hold for over * hours with no response. Can't...The problem I called regarding was solved fairly easily* cust. sv...I have been on hold for ** minutes, and still waiting for someone...
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