EVA Air: Damaged baggage- told in Taipei to transfer cas...
Un EVA Air avis client de l'utilisateur GetHuman ~angry customer de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~angry customer
GetHuman:~angry customer - pouvez-vous dire à nos autres EVA Air clients quand votre cas a eu lieu?
~angry customer:Yes. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté EVA Air, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients EVA Air courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~angry customer une liste de problèmes EVA Air courants)
~angry customer:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~angry customer sur le EVA Air service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients EVA Air de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~angry customer:Damaged baggage- told in Taipei to transfer case to LAX.**Told in LAX they couldn't repair it and they'd call me back.**Every week I would pester them, but they'd said they'll call me back. **It's been a month now. And still no compensation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant EVA Air. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème EVA Air?
~angry customer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~angry customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de EVA Air à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~angry customer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres EVA Air clients?
~angry customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour EVA Air pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~angry customer tirés de son EVA Air problème de service client survenu le novembre 12, 2017.
EVA Air
5.00 sur 5 étoiles | 7 avis
L'avis de ~angry customer EVA Air
Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles
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