Duquesne Light Co: This is the worst automated experience in my en...
Un Duquesne Light Co avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-288967 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-288967
GetHuman:GetHuman-288967 - pouvez-vous dire à nos autres Duquesne Light Co clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-288967:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Duquesne Light Co, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Duquesne Light Co courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-288967 une liste de problèmes Duquesne Light Co courants)
GetHuman-288967:"Change appointment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-288967 sur le Duquesne Light Co service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Duquesne Light Co de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-288967:This is the worst automated experience in my entire life. Continuous prompts and , " i don't understand". sat forever trying to reach a customer for a human exchange.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Duquesne Light Co. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Duquesne Light Co?
GetHuman-288967:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-288967:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Duquesne Light Co à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-288967:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Duquesne Light Co clients?
GetHuman-288967:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Duquesne Light Co pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-288967 tirés de son Duquesne Light Co problème de service client survenu le novembre 21, 2017.