Dunkin: could not answer question - immediately transfe...
Un Dunkin avis client de l'utilisateur GetHuman ~OneBDI de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~OneBDI
GetHuman:~OneBDI - pouvez-vous dire à nos autres Dunkin clients quand votre cas a eu lieu?
~OneBDI:Yes. C'était afternoon, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Dunkin, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dunkin courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~OneBDI une liste de problèmes Dunkin courants)
~OneBDI:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~OneBDI sur le Dunkin service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dunkin de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~OneBDI:could not answer question - immediately transferred me to different dept with ** * min estimate wait time
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dunkin. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dunkin?
~OneBDI:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~OneBDI:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dunkin à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~OneBDI:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dunkin clients?
~OneBDI:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dunkin pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~OneBDI tirés de son Dunkin problème de service client survenu le novembre 19, 2017.