Drugstore.com: I had an unusual order request and he got it ta...
Un Drugstore.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~cjh de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~cjh
GetHuman:~cjh - pouvez-vous dire à nos autres Drugstore.com clients quand votre cas a eu lieu?
~cjh:Sure. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Drugstore.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Drugstore.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cjh une liste de problèmes Drugstore.com courants)
~cjh:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cjh sur le Drugstore.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Drugstore.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cjh:I had an unusual order request and he got it taken care of. My order was damaged and rewrapped during shipment and invoice was missing and part of the order was missing after part of it spilled onto to my other products. It felt like ground sand and was an unusual color.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Drugstore.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Drugstore.com?
~cjh:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cjh:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Drugstore.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cjh:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Drugstore.com clients?
~cjh:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Drugstore.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cjh tirés de son Drugstore.com problème de service client survenu le novembre 14, 2017.