Disney Movie Club: I will be cancelling my service with the Disney...
Un Disney Movie Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~tricia0721 de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~tricia0721
GetHuman:~tricia0721 - pouvez-vous dire à nos autres Disney Movie Club clients quand votre cas a eu lieu?
~tricia0721:Sure. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Disney Movie Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Disney Movie Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tricia0721 une liste de problèmes Disney Movie Club courants)
~tricia0721:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tricia0721 sur le Disney Movie Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Disney Movie Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tricia0721:I will be cancelling my service with the Disney movie club as they are horrible. I ordered movies on ******** and still have not received them. I called on ******** to find out where they were just to be told they are upgrading their computers and call back in * hours called back and got the same response( called * times) called on ******** computers were still being upgraded. A supervisor called me on ******** to inform me that they will send it out and I should receive it in * business days. Well that is today and I still do not have them called today just to be told they just sent them out on ********. Really this is how you do business wow and you wonder why people are not buying movies from you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Disney Movie Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Disney Movie Club?
~tricia0721:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tricia0721:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Disney Movie Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tricia0721:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Disney Movie Club clients?
~tricia0721:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Disney Movie Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tricia0721 tirés de son Disney Movie Club problème de service client survenu le novembre 22, 2017.