Direct Merchants Bank: Direct Merchants credit card services. Their re...
Un Direct Merchants Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Furious and ill de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Furious and ill
GetHuman:~Furious and ill - pouvez-vous dire à nos autres Direct Merchants Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Furious and ill:Yes I can. C'était morning, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Direct Merchants Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Direct Merchants Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Furious and ill une liste de problèmes Direct Merchants Bank courants)
~Furious and ill:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Furious and ill sur le Direct Merchants Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Direct Merchants Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Furious and ill:Direct Merchants credit card services. Their representative are rude,deceptive, belittling,and experts at being BIG BULLIES! Especially when your phone calls are directed to the "special department" where they are supposed to be there to "HELP"!!!!! Paid **.**%. for * yrs.,never missed a payment,never Late. They said they could help me apply for the hardship program but not until they receive a payment of OH I DON'T KNOW, because every rep told me something different.I just called from someone's phone that I never called them with, so it didn't go to directly to certain reps. I spoke to someone with ethics and morals and was told that I had never qualified for their hardship program. this, after I was giving them all of my information several times including ASSETS with them flat out lying to me that they were applying me for the hardship program.THEY used the medical information that I had given them to try to break me!!!! I hope they got some really good laughs about the CRAZY LADY!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Direct Merchants Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Direct Merchants Bank?
~Furious and ill:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Furious and ill:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Direct Merchants Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Furious and ill:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Direct Merchants Bank clients?
~Furious and ill:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Direct Merchants Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Furious and ill tirés de son Direct Merchants Bank problème de service client survenu le octobre 31, 2017.