DirecTV: THis is the worst company I have ever dealt wit...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~nyfemme71 de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~nyfemme71
GetHuman:~nyfemme71 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~nyfemme71:Sure. C'était late at night, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~nyfemme71 une liste de problèmes DirecTV courants)
~nyfemme71:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~nyfemme71 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~nyfemme71:THis is the worst company I have ever dealt with! First they hooked everything up wrong. Then they put an indoor line on the outside of the building. THen it took a week to get someone to fix it. Then, they had my name attached to my cousin downstairs' phone number, and told me I was lying when I said what my number was. To top it all off, they billed me almost ***. I wouldnt use Direct TV ever again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~nyfemme71:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~nyfemme71:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~nyfemme71:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~nyfemme71:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~nyfemme71 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le octobre 26, 2017.