DirecTV: Only * months of service and I was not complete...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Chanel5 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~Chanel5
GetHuman:~Chanel5 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Chanel5:Sure. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Chanel5 une liste de problèmes DirecTV courants)
~Chanel5:"Payment Inquiry" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Chanel5 sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Chanel5:Only * months of service and I was not completely satisfied. I didn't get my sports package free for signing up, when I was told I would get those channels. To many problems in between the third party and the DTV. And worst of all, bill came up to $*** * $*** early termination * $*** for each box. I would never never never go through them again. I haven't had cable with them for a few months and they where finally able to get to my debit card when funds where available.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Chanel5:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Chanel5:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Chanel5:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Chanel5:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Chanel5 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 8, 2017.