DirecTV: I called Direct TV to ask about my bill. On my...

Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-74674 de novembre 22, 2017

Contexte du cas de GetHuman-74674

GetHuman:GetHuman-74674 - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-74674:Yes. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman-74674:J'ai utilisé le 800-531-5000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman DirecTV sur laquelle j'étais:DirecTV Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-74674 une liste de problèmes DirecTV courants)
GetHuman-74674:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-74674 sur le DirecTV service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-74674:I called Direct TV to ask about my bill. On my statement it say says that my entertainment packages where going up $**.**. I signed up for a * year contact. I was told not for the disacount. I only get Direct TV. Now it has a year contact. What am I expose to do. For number *. I was told that I could not speak to supervisor for ** hours and she would call me. My big problem is I'm on S.S. Disability. I was also told that there were no new programs running down. That $**.** would pay for medicine or food. I know that you all have heard this already. If I thought that it would go up I would not had Direct but in my home. Who you are talking to Emajean Stafford ***-***-****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
GetHuman-74674:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-74674:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-74674:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
GetHuman-74674:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-74674 tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 13, 2017.

DirecTV

2.74 sur 5 étoiles | 378 avis

L'avis de GetHuman-74674 DirecTV

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme DirecTV, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à DirecTV.

Cette page vous a été utile?OuiA besoin de travail
Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!