DirecTV: Got a human right away. She was helpful and und...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~Old Dude de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Old Dude
GetHuman:~Old Dude - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~Old Dude:Yes. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Old Dude une liste de problèmes DirecTV courants)
~Old Dude:"Service Outage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Old Dude sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Old Dude:Got a human right away. She was helpful and understanding since I've been a customer since ****. She worked up a deal and will call back in a couple of days after I think about it and check other deals. Pleased.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~Old Dude:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Old Dude:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Old Dude:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~Old Dude:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Old Dude tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 14, 2017.