DirecTV: Direct TV, HORRIBLE!! Called to report no servi...
Un DirecTV avis client de l'utilisateur GetHuman ~DISGUSTED de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~DISGUSTED
GetHuman:~DISGUSTED - pouvez-vous dire à nos autres DirecTV clients quand votre cas a eu lieu?
~DISGUSTED:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté DirecTV, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DirecTV courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~DISGUSTED une liste de problèmes DirecTV courants)
~DISGUSTED:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~DISGUSTED sur le DirecTV service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DirecTV de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~DISGUSTED:Direct TV, HORRIBLE!! Called to report no service, was switched to Philippines, Miss.,Texas, So. Carolina..no repairman can come for *-* days..no TV at all! Repairman supposed to come Sun, between **pm & *pm..shows up *:**am..rushed around house like bull in China Shop, knocking things over, didn't understand English very well, we have * TV's, said one box broken, none in truck, now down to * TV's..we r on *th DVR box, TV will freeze, guide will freeze..can't talk to or reach HUMAN, to talk to...DISGUSTED W*THESE PEOPLE & their lack of concern for their customers..if that repairman would've been in any more of a rush...his feet wouldn't have touched the ground..total lack of respect for my belongings....PLEASE FIOS, come to my area so I can leave these awful people!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DirecTV. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DirecTV?
~DISGUSTED:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~DISGUSTED:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DirecTV à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~DISGUSTED:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DirecTV clients?
~DISGUSTED:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DirecTV pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~DISGUSTED tirés de son DirecTV problème de service client survenu le novembre 10, 2017.