Detroit Edison (DTE): The worst company ever, so many billing errors...
Un Detroit Edison (DTE) avis client de l'utilisateur GetHuman ~kay911 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~kay911
GetHuman:~kay911 - pouvez-vous dire à nos autres Detroit Edison (DTE) clients quand votre cas a eu lieu?
~kay911:Yes. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Detroit Edison (DTE), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Detroit Edison (DTE) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kay911 une liste de problèmes Detroit Edison (DTE) courants)
~kay911:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kay911 sur le Detroit Edison (DTE) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Detroit Edison (DTE) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kay911:The worst company ever, so many billing errors and they won't fix them. Everyone is being charged a "ENERGY OPTIMIZATION" fee of a $*.** every month and DTE Energy stop the program in Feb **** that that money was used for, so now the are ripping off a $*.** from over * million DTE Energy bill payers
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Detroit Edison (DTE). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Detroit Edison (DTE)?
~kay911:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kay911:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Detroit Edison (DTE) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kay911:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Detroit Edison (DTE) clients?
~kay911:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Detroit Edison (DTE) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kay911 tirés de son Detroit Edison (DTE) problème de service client survenu le octobre 25, 2017.