Denver Post: paper not delivered -- AGAIN!!!*customer servic...
Un Denver Post avis client de l'utilisateur GetHuman ~wrm de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~wrm
GetHuman:~wrm - pouvez-vous dire à nos autres Denver Post clients quand votre cas a eu lieu?
~wrm:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Denver Post, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Denver Post courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wrm une liste de problèmes Denver Post courants)
~wrm:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wrm sur le Denver Post service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Denver Post de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wrm:paper not delivered -- AGAIN!!!*customer service reps do not speak understandable English, neither do the supervisors. Customer service would not escalate problem when I asked them to do so.*Is the Post really in the newspaper business? Rates go up, content goes down, service *****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Denver Post. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Denver Post?
~wrm:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wrm:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Denver Post à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wrm:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Denver Post clients?
~wrm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Denver Post pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wrm tirés de son Denver Post problème de service client survenu le novembre 17, 2017.