Delta Dental: We e-mailed a grievance yesterday after months...
Un Delta Dental avis client de l'utilisateur GetHuman ~lorraine de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~lorraine
GetHuman:~lorraine - pouvez-vous dire à nos autres Delta Dental clients quand votre cas a eu lieu?
~lorraine:Yes I can. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Dental, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Dental courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lorraine une liste de problèmes Delta Dental courants)
~lorraine:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lorraine sur le Delta Dental service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Dental de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lorraine:We e-mailed a grievance yesterday after months of waiting for them to pay a claim, that they acknowledge had a wrong code number. Lots of runaround, unconcerned, different answers *Sacramento office*. We'll complain next, to Dept. of Managed Health Care and then they'll pay the claim.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Dental. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Dental?
~lorraine:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lorraine:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Dental à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lorraine:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Dental clients?
~lorraine:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Dental pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lorraine tirés de son Delta Dental problème de service client survenu le octobre 31, 2017.