Delta Airlines: This service is ridiculous! My daughter is stuc...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~tntmason de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~tntmason
GetHuman:~tntmason - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~tntmason:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tntmason une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~tntmason:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tntmason sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tntmason:This service is ridiculous! My daughter is stuck in Atlanta with Delta assistant "capable" to help her! Her first flight was delayed so they changed her to a different flight- they wouldn't let her on the plane because she needed a new a ticket!So she missed that plane too! Now she is standing in line to talk to a Delta rep, for the past ** min while I have been on hold trying to talk to someone from Delta! This is horrible! My daughter just graduated Airborne school and trying to come home for * weeks before going to AFG! Shame on you Delta! Shame on you!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~tntmason:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tntmason:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tntmason:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~tntmason:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tntmason tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 10, 2017.