Delta Airlines: I chose the option for them to call me back. T...

Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~memcat de novembre 20, 2017

Contexte du cas de ~memcat

GetHuman:~memcat - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~memcat:Yup. C'était middle of the night, le novembre 12.

GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?

~memcat:J'ai utilisé le 800-221-1212 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Delta Airlines sur laquelle j'étais:Delta Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~memcat une liste de problèmes Delta Airlines courants)

~memcat:"Baggage Problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~memcat sur le Delta Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~memcat:I chose the option for them to call me back. The computer said they would call me back in *-* minutes. The call came back in * minutes. I just had a quick question about luggage and it was answered just fine by the person on the telephone

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?

~memcat:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~memcat:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~memcat:Pour cela, je dirais three sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?

~memcat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~memcat tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 12, 2017.

Delta Airlines

3.10 sur 5 étoiles | 407 avis

Delta Airlines Avis Numéro de téléphone de Delta Airlines Toutes les Delta Airlines coordonnées

L'avis de ~memcat Delta Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

3 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

3 sur 5 étoiles

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To wait over ** minutes for an employee to assist in answering a...Agent not helpful, poor communicator, ended up disconnecting me a...got straight through, called after hours.. surprised an internati...Delta Airlines needs to change their CEO, because the personnel u...the number worked great, I did have to dial another number but di...Flight was canceled less than ** hours before it was supposed to...I had to change an existing flight due to a death in the family...

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