Delta Airlines: I am a handicapped individual. I called to see...
Un Delta Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~ronpool de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~ronpool
GetHuman:~ronpool - pouvez-vous dire à nos autres Delta Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
~ronpool:Yeah. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Delta Airlines, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Delta Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ronpool une liste de problèmes Delta Airlines courants)
~ronpool:"Change flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ronpool sur le Delta Airlines service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Delta Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ronpool:I am a handicapped individual. I called to see if my seating could be moved closer to the boarding hatch. After a short discussion with his supervisor the young man made the switch and within * minutes I had an e-mail confirming the change.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Delta Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Delta Airlines?
~ronpool:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ronpool:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Delta Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ronpool:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Delta Airlines clients?
~ronpool:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Delta Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ronpool tirés de son Delta Airlines problème de service client survenu le novembre 17, 2017.