Dell - Tech Support: This is my third call trying to get credit to p...
Un Dell - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~randyrandy de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~randyrandy
GetHuman:~randyrandy - pouvez-vous dire à nos autres Dell - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~randyrandy:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Dell - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dell - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~randyrandy une liste de problèmes Dell - Tech Support courants)
~randyrandy:"Repair Claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~randyrandy sur le Dell - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dell - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~randyrandy:This is my third call trying to get credit to purchase a computer. guess they dont want my business be cause they drop calls, dont call back when they lose you and they have our phone number, also theres the language barrier which doesn't help. ooops, JUST WENT TO DIAL TONE. SURPRISE, SURPRISE.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dell - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dell - Tech Support?
~randyrandy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~randyrandy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dell - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~randyrandy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dell - Tech Support clients?
~randyrandy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dell - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~randyrandy tirés de son Dell - Tech Support problème de service client survenu le novembre 11, 2017.