Del Taco: store **** el cajon, management rude and indiff...
Un Del Taco avis client de l'utilisateur GetHuman ~customer de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~customer
GetHuman:~customer - pouvez-vous dire à nos autres Del Taco clients quand votre cas a eu lieu?
~customer:Sure. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Del Taco, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Del Taco courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~customer une liste de problèmes Del Taco courants)
~customer:"Make a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~customer sur le Del Taco service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Del Taco de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~customer:store **** el cajon, management rude and indifferent to their mistakes with food orders. I was actually told it was my fault, that I took too long to come back - when I was on hold for ** mins before driving back to location. No Customer service standards at all. Azad and Silvia need a refresher on what customer service means and how to apply it as managers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Del Taco. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Del Taco?
~customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~customer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Del Taco à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~customer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Del Taco clients?
~customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Del Taco pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~customer tirés de son Del Taco problème de service client survenu le novembre 13, 2017.