Dallas Morning News: You are asking me to perform your job by provin...
Un Dallas Morning News avis client de l'utilisateur GetHuman ~Tom Kirkpatrick de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Tom Kirkpatrick
GetHuman:~Tom Kirkpatrick - pouvez-vous dire à nos autres Dallas Morning News clients quand votre cas a eu lieu?
~Tom Kirkpatrick:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Dallas Morning News, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Dallas Morning News courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Tom Kirkpatrick une liste de problèmes Dallas Morning News courants)
~Tom Kirkpatrick:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Tom Kirkpatrick sur le Dallas Morning News service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Dallas Morning News de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Tom Kirkpatrick:You are asking me to perform your job by proving that you have over charged me for your newspaper. I frankly have not the time to do this but am going to see the to the end and if it takes too much time to resolve you may loose a client of over ** years. I am not convinced your paper is interested in publishing a paper but would be happy to provide a site to be visited via the computer. I am not happy with the thought of having to purchase a hand held unit so I can enjoy my paper at breakfast. Should this happen I will look for an alternate to The Dallas Morning News.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Dallas Morning News. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Dallas Morning News?
~Tom Kirkpatrick:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Tom Kirkpatrick:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Dallas Morning News à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Tom Kirkpatrick:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Dallas Morning News clients?
~Tom Kirkpatrick:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Dallas Morning News pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Tom Kirkpatrick tirés de son Dallas Morning News problème de service client survenu le novembre 15, 2017.