DTE Energy: ** minutes on a Tuesday around *:**pm... Can th...
Un DTE Energy avis client de l'utilisateur GetHuman ~upset de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~upset
GetHuman:~upset - pouvez-vous dire à nos autres DTE Energy clients quand votre cas a eu lieu?
~upset:Yup. C'était afternoon, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté DTE Energy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DTE Energy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~upset une liste de problèmes DTE Energy courants)
~upset:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~upset sur le DTE Energy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DTE Energy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~upset:** minutes on a Tuesday around *:**pm... Can they possibly be that busy? Do you think they should have more than * customer service reps on for the entire Detroit Area? Hmmmm....
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DTE Energy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DTE Energy?
~upset:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~upset:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DTE Energy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~upset:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DTE Energy clients?
~upset:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DTE Energy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~upset tirés de son DTE Energy problème de service client survenu le octobre 31, 2017.