DISH: Got hung up on..finally got "corporate" told ac...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~ditojeff de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~ditojeff
GetHuman:~ditojeff - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~ditojeff:Yes. C'était late at night, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ditojeff une liste de problèmes DISH courants)
~ditojeff:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ditojeff sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ditojeff:Got hung up on..finally got "corporate" told acct. had been resolved. They screwed with service anyway but would not shut it off until original amt. was paid!! No notes on acct. it was if we never called. As far as original contract...WHAT ORIGINAL CONTRACT?!!...made mistake and told them about complaint site...it no longer can be found. These complaints included: LIES customers were told..EXTRA FEES added after the fact..BAD CUSTOMER SERVICE after the fact..NO ENGLAIS on part of customer service reps..HANG UPS from cust. service...U name it they were there and unfortunately we can qualify all of them...they never send us the same bill twice..but always want their money!! Apparently they have'nt up-dated their customer service hand-book because the LIES are getting to be OLD!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~ditojeff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ditojeff:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ditojeff:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~ditojeff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ditojeff tirés de son DISH problème de service client survenu le octobre 23, 2017.