Dish network customer reps are so incredibly ru...
Un DISH avis client de l'utilisateur GetHuman ~gb101111 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~gb101111
GetHuman:~gb101111 - pouvez-vous dire à nos autres DISH clients quand votre cas a eu lieu?
~gb101111:Yes I can. C'était morning, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté DISH, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DISH courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gb101111 une liste de problèmes DISH courants)
~gb101111:"Lower My Bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gb101111 sur le DISH service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DISH de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gb101111:Dish network customer reps are so incredibly rude! I pay almost $***month, and have for several years. My receiver suddenly stopped working for the last two days. I get zero channels. Just a screen with an error! When I call to inquire about it, the soonest anyone could fix it was *-** days from now. When I asked if it could be sooner, the voice on the phone was so degrading and brusque. The first person transferred me to his manager, who was the MOST UNPROFESSIONAL AND DISRESPECTFUL CUSTOMER SERVICE REP I've ever spoken with. This man actually had the audacity to yell at me and tell me that I am "pissing him off"! He abruptly put me on hold, and hung up after a few minutes. Unbelievable! I tried calling a few times again, each and every time to be "put on hold" and hung up on. Cancelling my service and telling everyone with Dish network about it!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DISH. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DISH?
~gb101111:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gb101111:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DISH à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gb101111:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DISH clients?
~gb101111:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DISH pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gb101111 tirés de son DISH problème de service client survenu le novembre 12, 2017.