DHL (Canada): Customer service on phone is ok.The customer se...
Un DHL (Canada) avis client de l'utilisateur GetHuman ~peony de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~peony
GetHuman:~peony - pouvez-vous dire à nos autres DHL (Canada) clients quand votre cas a eu lieu?
~peony:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL (Canada), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL (Canada) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~peony une liste de problèmes DHL (Canada) courants)
~peony:"Issue with order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~peony sur le DHL (Canada) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL (Canada) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~peony:Customer service on phone is ok.The customer service in my city Prince George is not good. They never leave the DOOR TAG at my door, until I contact the sender to get the tracking number. I need the PKG ASAP. That put me behind for a few day. NOT HAPPY.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL (Canada). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL (Canada)?
~peony:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~peony:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL (Canada) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~peony:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL (Canada) clients?
~peony:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL (Canada) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~peony tirés de son DHL (Canada) problème de service client survenu le novembre 11, 2017.