Cricket Wireless: I got a message on my phone that my phone was g...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~blackcurry de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~blackcurry
GetHuman:~blackcurry - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~blackcurry:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~blackcurry une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~blackcurry:"Cancel Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~blackcurry sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~blackcurry:I got a message on my phone that my phone was going to be cut off for nonpayment. I have proof that Cricket received and cashed the check my bank sent to them. They refused to give me an email address where I could send them a copy of the cancelled check. My phone is now cut off despite the fact that I have proof they received the check and cashed. Hate trying to speak to people who can barely speak English. They also refused to transfer me to a supervisor and even put me on hold and cut me off. Cricket customer service is useless. Choose another carrier. I know I am.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~blackcurry:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~blackcurry:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~blackcurry:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~blackcurry:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~blackcurry tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 21, 2017.