Cricket Wireless: Customer line will not let you access a person...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~AdamsDRyan de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~AdamsDRyan
GetHuman:~AdamsDRyan - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~AdamsDRyan:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AdamsDRyan une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~AdamsDRyan:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AdamsDRyan sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AdamsDRyan:Customer line will not let you access a person with out going through IVR prompts, the system if you press zero will hang up on you.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~AdamsDRyan:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AdamsDRyan:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AdamsDRyan:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~AdamsDRyan:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AdamsDRyan tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 18, 2017.