Cricket Wireless: All they do is take your number and security nu...
Un Cricket Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~whatever de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~whatever
GetHuman:~whatever - pouvez-vous dire à nos autres Cricket Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~whatever:Yeah. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Cricket Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cricket Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~whatever une liste de problèmes Cricket Wireless courants)
~whatever:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~whatever sur le Cricket Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cricket Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~whatever:All they do is take your number and security number and hang up on you. The customer service calls are the worst I have ever experienced from ANY company ever. Nothing is ever solved, makes you wonder why I'm with this company. I'd rather pay extra if it meant I'd get treated with respect. Its not like I live to wait on hold upwards of twenty minutes just to be hung up on. I mean are there any consequences to their actions. Just because its a call center and not face to face contact with the client doesn't mean you can be rude. Its still CUSTOMER SERVICE and i paid my money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cricket Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cricket Wireless?
~whatever:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~whatever:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cricket Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~whatever:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cricket Wireless clients?
~whatever:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cricket Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~whatever tirés de son Cricket Wireless problème de service client survenu le novembre 20, 2017.