Credit One Bank: I was able to speak to someone, Mel (Meloney*sp...
Un Credit One Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~Ticked Off de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Ticked Off
GetHuman:~Ticked Off - pouvez-vous dire à nos autres Credit One Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~Ticked Off:Yup. C'était morning, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Credit One Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Credit One Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Ticked Off une liste de problèmes Credit One Bank courants)
~Ticked Off:"Dispute a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Ticked Off sur le Credit One Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Credit One Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Ticked Off:I was able to speak to someone, Mel (Meloney*spelling*). Told her how I couldn't login to my account after registering. Her reply was to click on "forgot user name or password" and create a new user name and password. I was able to log into my account for another shock that my starting balance was only $** and not the $*** suggested. So, I am now ($***) over my limit.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Credit One Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Credit One Bank?
~Ticked Off:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Ticked Off:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Credit One Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Ticked Off:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Credit One Bank clients?
~Ticked Off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Credit One Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Ticked Off tirés de son Credit One Bank problème de service client survenu le novembre 8, 2017.