Credit One Bank is not interested or motivated...
Un Credit One Bank avis client de l'utilisateur GetHuman ~ESTHER de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~ESTHER
GetHuman:~ESTHER - pouvez-vous dire à nos autres Credit One Bank clients quand votre cas a eu lieu?
~ESTHER:Yeah. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Credit One Bank, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Credit One Bank courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ESTHER une liste de problèmes Credit One Bank courants)
~ESTHER:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ESTHER sur le Credit One Bank service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Credit One Bank de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ESTHER:Credit One Bank is not interested or motivated to have any human*direct contact with their customers. If this site had not noted that you had to "not" enter any prompts to get a human voice - I would continue searching how to get a human on the phone. All I wanted to do is to notify them of international travel!!! Imagine if I had a real emergency. AWFUL
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Credit One Bank. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Credit One Bank?
~ESTHER:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ESTHER:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Credit One Bank à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ESTHER:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Credit One Bank clients?
~ESTHER:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Credit One Bank pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ESTHER tirés de son Credit One Bank problème de service client survenu le novembre 13, 2017.