Craigslist: The person I got through to was a customer serv...
Un Craigslist avis client de l'utilisateur GetHuman ~wkmphoto de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~wkmphoto
GetHuman:~wkmphoto - pouvez-vous dire à nos autres Craigslist clients quand votre cas a eu lieu?
~wkmphoto:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Craigslist, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Craigslist courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wkmphoto une liste de problèmes Craigslist courants)
~wkmphoto:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~wkmphoto sur le Craigslist service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Craigslist de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wkmphoto:The person I got through to was a customer service person for paid ads. I complained that my car ads keep getting flagged and that I get an email stating that my ad was flagged and deleted. It doesn't state why. It says it could be because a TOU violation or it could be that someone flagged for what ever their reason is. So, you don't really know why is was done or how to resolve it. No feed back, no customer or tech support, other than automated emails. They need to step it up and protect legitimate listings.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Craigslist. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Craigslist?
~wkmphoto:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wkmphoto:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Craigslist à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wkmphoto:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Craigslist clients?
~wkmphoto:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Craigslist pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wkmphoto tirés de son Craigslist problème de service client survenu le novembre 17, 2017.