Craigslist: I was told by an automated system that they do...
Un Craigslist avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dave de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Dave
GetHuman:~Dave - pouvez-vous dire à nos autres Craigslist clients quand votre cas a eu lieu?
~Dave:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Craigslist, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Craigslist courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dave une liste de problèmes Craigslist courants)
~Dave:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Dave sur le Craigslist service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Craigslist de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dave:I was told by an automated system that they do not provide live help to callers unless you are law enforcement, etc.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Craigslist. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Craigslist?
~Dave:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dave:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Craigslist à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dave:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Craigslist clients?
~Dave:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Craigslist pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dave tirés de son Craigslist problème de service client survenu le novembre 4, 2017.