Covered California: Very polite telephone service, but not thorough...
Un Covered California avis client de l'utilisateur GetHuman ~The working poor, temporarily de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~The working poor, temporarily
GetHuman:~The working poor, temporarily - pouvez-vous dire à nos autres Covered California clients quand votre cas a eu lieu?
~The working poor, temporarily :Yup. C'était morning, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Covered California, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Covered California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~The working poor, temporarily une liste de problèmes Covered California courants)
~The working poor, temporarily :"Claims" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~The working poor, temporarily sur le Covered California service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Covered California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~The working poor, temporarily :Very polite telephone service, but not thoroughly knowledgable about categories of treatment covered as "preventative" care in ob-gyn.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Covered California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Covered California?
~The working poor, temporarily :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~The working poor, temporarily :Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Covered California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~The working poor, temporarily :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Covered California clients?
~The working poor, temporarily :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Covered California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~The working poor, temporarily tirés de son Covered California problème de service client survenu le novembre 22, 2017.