Covered California: Each representative was different. Some were mo...
Un Covered California avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Covered California clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Covered California, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Covered California courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Covered California courants)
~Anonymous:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Covered California service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Covered California de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Each representative was different. Some were more helpful than others. However, remember to wait for them to finish talking before pressing each number. First press *, wait, then press *, then wait then press *. They picked up right after I pressed *. My issue was not fully resolved the first time so I had to call back multiple times. I'm actually still on the line with one representative and put on hold. I recommend that if the person on the line is not that helpful then you call back and try to get someone else.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Covered California. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Covered California?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Covered California à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Covered California clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Covered California pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Covered California problème de service client survenu le novembre 17, 2017.