Cook's Illustrated: Unacceptable
Un Cook's Illustrated avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-lovemel de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-lovemel
GetHuman:GetHuman-lovemel - pouvez-vous dire à nos autres Cook's Illustrated clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-lovemel:Yes. C'était middle of the night, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Cook's Illustrated, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cook's Illustrated courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-lovemel une liste de problèmes Cook's Illustrated courants)
GetHuman-lovemel:"None of those really matches why I wanted to call Cook's Illustrated that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-lovemel sur le Cook's Illustrated service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cook's Illustrated de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-lovemel:Unacceptable
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-lovemel:I waited over ** minutes before eventually hanging up. Twenty minutes on hold is unacceptable.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cook's Illustrated. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cook's Illustrated?
GetHuman-lovemel:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-lovemel:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cook's Illustrated à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-lovemel:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cook's Illustrated clients?
GetHuman-lovemel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cook's Illustrated pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-lovemel tirés de son Cook's Illustrated problème de service client survenu le novembre 28, 2017.