Consumer Cellular: without our permission, they ran a credit check...
Un Consumer Cellular avis client de l'utilisateur GetHuman ~. de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~.
GetHuman:~. - pouvez-vous dire à nos autres Consumer Cellular clients quand votre cas a eu lieu?
~.:Yes. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Consumer Cellular, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Consumer Cellular courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~. une liste de problèmes Consumer Cellular courants)
~.:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~. sur le Consumer Cellular service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Consumer Cellular de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~.:without our permission, they ran a credit check. we were in the process of buying a house and, without our knowledge, our credit got dinged. ALSO: their voice mailbox system is glitchy such that the pw keeps resetting so basically we're locked out of our voicemail. takes an avg of ** minutes to resolve. Has happened * times and counting.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Consumer Cellular. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Consumer Cellular?
~.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~.:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Consumer Cellular à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~.:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Consumer Cellular clients?
~.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Consumer Cellular pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~. tirés de son Consumer Cellular problème de service client survenu le novembre 11, 2017.