Computershare: To get to speak to a human being is a miracle...
Un Computershare avis client de l'utilisateur GetHuman ~Philip de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Philip
GetHuman:~Philip - pouvez-vous dire à nos autres Computershare clients quand votre cas a eu lieu?
~Philip :Sure. C'était morning, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Computershare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Computershare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Philip une liste de problèmes Computershare courants)
~Philip :"Stock Redemption" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Philip sur le Computershare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Computershare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Philip :To get to speak to a human being is a miracle. All I wanted to do was change currency that dividend cheques were issued in. They can't do it . So I have * cheques that I can't cash without severe penalty to me because they issued in Sterling instead of Euro and won't reissue in Euro or convert to stock. Computershare what a misnomer of a name.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Computershare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Computershare?
~Philip :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Philip :Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Computershare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Philip :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Computershare clients?
~Philip :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Computershare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Philip tirés de son Computershare problème de service client survenu le novembre 3, 2017.