Computershare: This company is a scam.**First the recording sa...
Un Computershare avis client de l'utilisateur GetHuman ~unhappy computershare customer de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~unhappy computershare customer
GetHuman:~unhappy computershare customer - pouvez-vous dire à nos autres Computershare clients quand votre cas a eu lieu?
~unhappy computershare customer:Yup. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Computershare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Computershare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~unhappy computershare customer une liste de problèmes Computershare courants)
~unhappy computershare customer:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~unhappy computershare customer sur le Computershare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Computershare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~unhappy computershare customer:This company is a scam.**First the recording says the wait is *-* minutes. It was **.**Then I asked why my transaction executed * weeks ago is still pending.**Well it takes * days for currency conversion they say - which is a scam - it takes seconds to convert euros to dollars and anyway it is all paper money. **Oh wait, then say they make money on the currency conversion and of course on the float as they hold onto my money.**So it is now * days past the * day settlement and * day conversion period but of we have no further information of why it is taking this long or when we will send you your money.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Computershare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Computershare?
~unhappy computershare customer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~unhappy computershare customer:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Computershare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~unhappy computershare customer:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Computershare clients?
~unhappy computershare customer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Computershare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~unhappy computershare customer tirés de son Computershare problème de service client survenu le novembre 11, 2017.