I have been trying to get computershare to tran...
Un Computershare avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustrated de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~frustrated
GetHuman:~frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Computershare clients quand votre cas a eu lieu?
~frustrated:Yup. C'était late at night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Computershare, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Computershare courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustrated une liste de problèmes Computershare courants)
~frustrated:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustrated sur le Computershare service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Computershare de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustrated:I have been trying to get computershare to transfer stocks for over * months. Each time I call I get someone from another office, state, perhaps even country. I get a lectlure of how I just don't understand! Each time I call or my broker calls we go through the same routine. No one seems to have the authority to get things done. The one supervisor I talked to was amongst the rudest of all employees, which is an accomplishment. Only one employee was polite and helpful, Brian in Chicago.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Computershare. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Computershare?
~frustrated:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustrated:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Computershare à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustrated:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Computershare clients?
~frustrated:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Computershare pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustrated tirés de son Computershare problème de service client survenu le novembre 3, 2017.