Comcast: You cannot assist me to lower my bill or keep i...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-406148 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-406148
GetHuman:GetHuman-406148 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-406148:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-406148 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-406148:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-406148 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-406148:You cannot assist me to lower my bill or keep it the same amount BUT increased it $** a month WITHOUT NOTICE!!! I will be ending my service with Comcast. $*** per month is RIDICULOUS!*How do I go about ending my service? It will be in July as I don't have time now to make calls to another provider BUT I will in the next two months so DISCONNECT will be Wednesday, JULY **, **** - two months from now. A VERY UNHAPPY CUSTOMER ***-***-****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-406148:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-406148:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-406148:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-406148:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-406148 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.