Comcast: Was paying for *** mbps internet. Never pulled...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~jtaylor2014us de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~jtaylor2014us
GetHuman:~jtaylor2014us - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~jtaylor2014us:Yup. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jtaylor2014us une liste de problèmes Comcast courants)
~jtaylor2014us:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jtaylor2014us sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jtaylor2014us:Was paying for *** mbps internet. Never pulled more than **. Four different. Techs said they couldn't figure it out. They promised. Me a ***.** credit which I never received. I paid in person at their office and they suddenly have no record of any payment. Or credit. I get foreigners I can't understand ...All kinds of promises no resolution. Worst customer service ever.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~jtaylor2014us:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jtaylor2014us:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jtaylor2014us:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~jtaylor2014us:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jtaylor2014us tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 20, 2017.