Comcast: One year I have waited for com cast to return p...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-21175 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-21175
GetHuman:GetHuman-21175 - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-21175:Yes I can. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-21175 une liste de problèmes Comcast courants)
GetHuman-21175:"Equipment Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-21175 sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-21175:One year I have waited for com cast to return phone calls from " escalated messages. About the * ft *** man that came to my door to collect a bill Thursday late yet...for "half" In cash. But I want home my ** And ** year old were. Not realizing the door didn't click in all way, he knocked saw movement And knocked harder And harder tiLL the door was wide open scarring my children to near death. He proceeded to call them liars because they weren't exactly sure what tIME Id be home...long story short my neighbor jumps in he leaves I call l his * he tells me he's going to do the sme every day even On.. his days off. He'll harass me at Any hour till he feels* like he's bored. I call the offices get a hold of his boss they say they can't figure out who out is due to contracted work. I let him listen to the man threatening me. He child* care LESS!!!I argues with him as he was trying to Blame it on me And said I wanted he sups * he says he's the boss no one above him sooooo I've called b
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
GetHuman-21175:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-21175:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-21175:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
GetHuman-21175:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-21175 tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 24, 2017.