Comcast: Not as bad as I was dreading. But I am now sur...

Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~that guy upstairs de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~that guy upstairs

GetHuman:~that guy upstairs - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~that guy upstairs :Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
~that guy upstairs :J'ai utilisé le 800-266-2278 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Comcast sur laquelle j'étais:Comcast Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~that guy upstairs une liste de problèmes Comcast courants)
~that guy upstairs :"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~that guy upstairs sur le Comcast service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~that guy upstairs :Not as bad as I was dreading. But I am now sure that they deliberately slow down internet speeds over long periods of time so when you call in about it they can offer you new deals and packages. Sneeky ********!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~that guy upstairs :Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~that guy upstairs :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~that guy upstairs :Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~that guy upstairs :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~that guy upstairs tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 15, 2017.

Comcast

1.97 sur 5 étoiles | 1979 avis

L'avis de ~that guy upstairs Comcast

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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