If another Comcast customer service rep apologi...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~virginia erwin de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~virginia erwin
GetHuman:~virginia erwin - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~virginia erwin:Yup. C'était late at night, le novembre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~virginia erwin une liste de problèmes Comcast courants)
~virginia erwin:"Equipment Trouble" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~virginia erwin sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~virginia erwin:If another Comcast customer service rep apologizes for the trouble I'm having with Comcasta,I'm going to have a breakdown. I despise that automatic voice using all my minutes on my phone asking if I want "this" or "that" and asking questions instead of anwering them.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~virginia erwin:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~virginia erwin:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~virginia erwin:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~virginia erwin:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~virginia erwin tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 25, 2017.