Comcast: Everyone transfer me to another department and...

Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Beyond frustrated de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~Beyond frustrated

GetHuman:~Beyond frustrated - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Beyond frustrated :Yup. C'était middle of the night, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
~Beyond frustrated :J'ai utilisé le 800-266-2278 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Comcast sur laquelle j'étais:Comcast Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Beyond frustrated une liste de problèmes Comcast courants)
~Beyond frustrated :"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Beyond frustrated sur le Comcast service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Beyond frustrated :Everyone transfer me to another department and no help. I just contacted the BBB. Maybe they can help me get answers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Beyond frustrated :Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Beyond frustrated :Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Beyond frustrated :Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Beyond frustrated :Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Beyond frustrated tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 21, 2017.

Comcast

1.97 sur 5 étoiles | 1979 avis

L'avis de ~Beyond frustrated Comcast

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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