Comcast: Comcrap's service was getting very pricey after...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~stoxguy de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~stoxguy
GetHuman:~stoxguy - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~stoxguy:Sure. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~stoxguy une liste de problèmes Comcast courants)
~stoxguy:"Pay bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~stoxguy sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~stoxguy:Comcrap's service was getting very pricey after they forced digital "starter" on me. So I asked them to lower my bill, remove Disney as I do NOT have children. Nope,furrgeddaboutit, Comcrap is NOT lowering my bill. So after fighting, yes fighting at the local Comcrap office, I told them to come get their effing box. I bought a $** dollar HD TV antenna and get ** stations, FREE, over the air! Goodbye Comcrap, goodbye.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~stoxguy:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~stoxguy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~stoxguy:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~stoxguy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~stoxguy tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 17, 2017.