Comcast: * days of calls to them, long waits, conflictin...
Un Comcast avis client de l'utilisateur GetHuman ~Giving up! de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Giving up!
GetHuman:~Giving up! - pouvez-vous dire à nos autres Comcast clients quand votre cas a eu lieu?
~Giving up!:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Comcast, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Comcast courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Giving up! une liste de problèmes Comcast courants)
~Giving up!:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Giving up! sur le Comcast service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Comcast de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Giving up!:* days of calls to them, long waits, conflicting info, no help with my problem, new charge on my bill for a service I was told was free, no call back as promised. Totally disgusted with them!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Comcast. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Comcast?
~Giving up!:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Giving up!:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Comcast à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Giving up!:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Comcast clients?
~Giving up!:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Comcast pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Giving up! tirés de son Comcast problème de service client survenu le novembre 22, 2017.