Columbia House: Sorry sir we dont now why we are charging you b...
Un Columbia House avis client de l'utilisateur GetHuman ~M.olson de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~M.olson
GetHuman:~M.olson - pouvez-vous dire à nos autres Columbia House clients quand votre cas a eu lieu?
~M.olson:Yes. C'était middle of the night, le octobre 31.
GetHuman:Avez-vous contacté Columbia House, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Columbia House courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~M.olson une liste de problèmes Columbia House courants)
~M.olson:"None of those really matches why I wanted to call Columbia House that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~M.olson sur le Columbia House service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Columbia House de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~M.olson:Sorry sir we dont now why we are charging you because we shreded the evidence before we sold your account to collections.We cant refund your money for the merchandise that we never sent you but you still do have an obligation to pay an additional $*** for more merchandise and you also need to send an extra $*** to the collectons firm. Thnks have good day..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Columbia House. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Columbia House?
~M.olson:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~M.olson:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Columbia House à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~M.olson:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Columbia House clients?
~M.olson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Columbia House pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~M.olson tirés de son Columbia House problème de service client survenu le octobre 31, 2017.